博物館作為社交場所的社會價值已經(jīng)得到廣泛認可，但其傳統(tǒng)社交活動的開展主要依賴于公共空間的營造和教育活動的組織，而觀眾各行其道、互不交流的參觀模式并沒有得到本質(zhì)改變?，F(xiàn)代博物館展覽的體驗設計需要更加注重社交互動項目與展項之間的相互結合，以達到消除參與者之間的心理隔閡、實現(xiàn)人與人之間情感交流的目的。
日本福島miyahata遺跡博物館
從展覽設計的策略上講，博物館可以通過展覽中的社交空間營造、社交型的互動技術設計、參與性的參觀活動策劃來實現(xiàn)展覽的社交功能。
美國洛杉磯大屠殺博物館
美國洛杉磯大屠殺博物館
在展廳中開辟相對獨立的社交空間，不僅有利于增強展示效果，而且能夠更自然地促進觀眾之間的交流。
日本滋賀縣琵琶湖博物館
南京博物院“走進養(yǎng)心殿”特展
例如日本滋賀縣琵琶湖博物館、南京博物館院、中國杭幫菜博物館在展覽中為觀眾創(chuàng)造了特定的時空環(huán)境，使其可以較長時間地停留和與別人相處。這些空間雖然在展線中相對獨立，但都與博物館展示主題緊密相連，可被視作展覽的延伸空間，而在為觀眾制造“共同話題”方面所發(fā)揮的作用更是普通公共空間無法比擬的。
舊金山科學探索館
在博物館展覽中合理利用社交互動技術不僅能夠吸引個體觀眾的融入，還能通過集體活動創(chuàng)造自然的交流氛圍，以互助、協(xié)作、游戲等方式幫助觀眾克服心理障礙，彌補社交技巧方面的缺陷。
20世紀末，弗蘭克·奧本海姆立的美國舊金山探索館已經(jīng)開始有意識地在展覽中增加一些人與人的交流和互動項目，如多人共同參與的游戲項目、多人協(xié)同操作的機械設備等等。21世紀，隨著新媒體技術的迅速發(fā)展，博物館互動展項的形式表現(xiàn)更加新穎、互動界面更加豐富、技術流程更加靈活，有利于促發(fā)參與者互相詢問、模仿、學習等交流行為，為參與者成功地搭建一個自然、輕松、愉悅的社交平臺。
德國足球博物館
日本大自然超體感博物館
妮娜·西蒙的《參與性的博物館》提出將博物館參觀流程視為一種參與性活動的觀點，認為博物館展覽的社交設計應遵守從個體化到集體化的原則，即以個體體驗為基礎的展覽項目應該以實現(xiàn)社會化的集體參與為最終目標。博物館展覽的參與設計需要將展覽內(nèi)容、形式、互動機制進行通盤考慮，才能有效解決如何將參與體驗與展覽內(nèi)容巧妙結合的問題。
